一個健全的醫(yī)藥銷售體系需要兩條線相輔相成：一條是醫(yī)藥銷售線，直接面對代理商的服務管理、后勤保障，效益體現在回款數據上；一條是市場線，協(xié)助一線醫(yī)藥銷售人員提高銷量，效果體現在銷量數據上。

醫(yī)藥銷售線由醫(yī)藥銷售部總經理負責，下有大區(qū)經理，可設南、北大區(qū)經理兩名人員，負責政府事務、招投標、各省區(qū)醫(yī)藥銷售管理監(jiān)督及指導。大區(qū)經理下有招商經理，負責招商工作、客戶開發(fā)及維護，協(xié)調客戶與公司事物，并協(xié)助市場部做好學術推廣工作等；醫(yī)藥銷售內勤主要負責收款、發(fā)貨、開票、客戶信息反饋及協(xié)調其他部門做好服務工作等。

市場線由營銷總監(jiān)負責，下有市場部經理，主要負責市場部與醫(yī)藥銷售部的協(xié)調工作及部門內部管理，提高職能部門的執(zhí)行力，保證其健康運行。市場部下設學術部，可有學術部經理負責，配有產品經理，負責產品推廣方案的制作及執(zhí)行、各省區(qū)的學術推廣工作，以及業(yè)務員的培訓工作，將公司的產品信息準確地傳達到招商經理、代理商業(yè)務員、醫(yī)生處，使產品信息推廣最大化；醫(yī)學部主要負責產品臨床研究信息收集，臨床最新治療指南的提煉，制作DA、PPT、論文匯編等，為學術部提供全面、最新的有臨床價值的醫(yī)學信息及產品信息；市場監(jiān)督人員主要負責市場業(yè)務員、學術推廣人員的監(jiān)督考核工作，及時準確地將市場信息反饋到市場部，為高層制定、修訂市場推廣方案提供一手的原始資料。

年醫(yī)藥銷售額不足1億元的小企業(yè)目前還處于生存階段，會盡可能節(jié)省人力成本，但市場部要想健康運行，至少要配1名市場部經理、2名產品經理，市場監(jiān)督這塊可由醫(yī)藥銷售部內勤代管。年醫(yī)藥銷售額達到3億～5億元的中型企業(yè)可配2名產品經理、2～5名產品主管、5～10名產品專員、1名醫(yī)學部經理和1名市場監(jiān)督人員，這樣一個完整的市場部就基本健全了，也能更好地發(fā)揮其應有職能。年醫(yī)藥銷售額過10億元的企業(yè)，人員配備可以更多一點，人員整合也就更加合理。