東方醫(yī)藥網(wǎng)導(dǎo)讀：近段時(shí)間來(lái)，網(wǎng)上銷售處方藥即將解禁的消息，讓苦等許久的電商運(yùn)營(yíng)者、垂直平臺(tái)商們滿懷期待。在電商浪潮的席卷下，政策壁壘有望打破的醫(yī)藥電商，也被不少市場(chǎng)參與者和觀察者視為下一個(gè)“風(fēng)口”。

    事實(shí)上，除了網(wǎng)售處方藥的政策限制外，醫(yī)藥電商的真正爆發(fā)仍有賴于多項(xiàng)條件的支撐。其中另一個(gè)重要制約是，受醫(yī)保嚴(yán)格監(jiān)管限制，目前國(guó)內(nèi)尚未實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)藥的醫(yī)保支付，受制于醫(yī)保支付，網(wǎng)購(gòu)的便捷性優(yōu)勢(shì)無(wú)從發(fā)揮。醫(yī)藥電商的市場(chǎng)前景雖然廣闊，但餡餅并不會(huì)自動(dòng)砸到市場(chǎng)參與者的頭上，率先求新求變者才有機(jī)會(huì)脫穎而出。

    突破網(wǎng)上購(gòu)藥醫(yī)保支付的瓶頸制約，是醫(yī)藥電商加快發(fā)展勢(shì)在必行的一步。這樣的突破有賴于市場(chǎng)主體的探索和創(chuàng)新。在杭州，已有本土的醫(yī)藥電商領(lǐng)軍企業(yè)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥醫(yī)保支付悄然探路，并取得階段性進(jìn)展。若將點(diǎn)滴突破放置于改革全局下審視，其樣本價(jià)值不容忽視。

    行業(yè)難題

    雖然處方藥網(wǎng)上銷售禁令截至目前仍未解除，但醫(yī)藥電商近年仍然發(fā)展迅速。截至2013年底，醫(yī)藥行業(yè)B2C電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到42.6億元。數(shù)據(jù)顯示，2013年醫(yī)藥B2C電商市場(chǎng)市場(chǎng)規(guī)模中，天貓醫(yī)藥館占比48%，自主式醫(yī)藥B2C網(wǎng)站則為39%。他們?cè)?013年的平均增長(zhǎng)率高達(dá)139%。

    華研中商研究院的分析報(bào)告預(yù)測(cè)，2014—2018年醫(yī)藥電商交易規(guī)模將繼續(xù)高速增長(zhǎng)，2014年全年預(yù)計(jì)達(dá)到80億元，2018年則有望增至500億元。

    盡管如此，要實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥電商的爆發(fā)性增長(zhǎng)，仍有不少瓶頸亟待破除。前述的處方藥網(wǎng)上銷售禁令即是一例，除此之外，網(wǎng)上購(gòu)藥醫(yī)保支付的限制則是另一個(gè)主要瓶頸。受醫(yī)保嚴(yán)格監(jiān)管的限制，目前國(guó)內(nèi)并未真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)藥的醫(yī)保支付，由于醫(yī)保支付未開(kāi)通，網(wǎng)購(gòu)便捷性的優(yōu)勢(shì)無(wú)法充分發(fā)揮。

    醫(yī)保支付難突破的關(guān)鍵點(diǎn)主要在于醫(yī)保賬戶的安全性、醫(yī)保支付的身份真實(shí)性、醫(yī)保數(shù)據(jù)與網(wǎng)上藥店系統(tǒng)安全對(duì)接等問(wèn)題，這些也是醫(yī)保監(jiān)管的重點(diǎn)。醫(yī)保賬戶及在線支付的安全性，需要互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)解決方案、支付安全、數(shù)據(jù)傳輸安全的共同支撐;個(gè)人身份認(rèn)證除了目前普遍應(yīng)用的賬號(hào)安全外，如何采用基于人體生物學(xué)特征的圖像識(shí)別技術(shù)，更具有首創(chuàng)意義。

    創(chuàng)新樣本

    在此方面，本土醫(yī)藥B2B領(lǐng)軍企業(yè)浙江珍誠(chéng)醫(yī)藥在線股份公司的探索頗具借鑒意義。他們的醫(yī)保在線支付解決方案能實(shí)現(xiàn)醫(yī)保系統(tǒng)與網(wǎng)上藥店的系統(tǒng)互聯(lián)：網(wǎng)上藥店會(huì)員信息與個(gè)人醫(yī)保帳戶共享，賬戶通過(guò)oAuth授權(quán)登陸;網(wǎng)上購(gòu)藥可用醫(yī)保賬戶資金在線支付，具有賬號(hào)余額查詢、訂單傳輸、醫(yī)保產(chǎn)品支付比例確認(rèn)、在線付款結(jié)算等多種功能。

    而醫(yī)保支付至關(guān)重要的安全保障問(wèn)題，珍誠(chéng)醫(yī)藥則采用基于生物學(xué)特征的圖像識(shí)別關(guān)鍵技術(shù)，使問(wèn)題得到有效解決。在珍誠(chéng)醫(yī)藥副總裁姜雪芳看來(lái)，通過(guò)指紋、聲紋、面部等生物特征進(jìn)行識(shí)別，更加安全、可靠和準(zhǔn)確，在反復(fù)論證基礎(chǔ)上，珍誠(chéng)醫(yī)藥的醫(yī)保在線支付解決方案通過(guò)數(shù)字證書(shū)、手機(jī)驗(yàn)證碼、面部識(shí)別多種手段的結(jié)合，為交易安全配備多重“安全閥”和“保險(xiǎn)鎖”，為醫(yī)藥電商醫(yī)保支付提供樣板，推動(dòng)智能化在線監(jiān)管，為市民網(wǎng)上購(gòu)藥提供更多便利。

    目前，珍誠(chéng)醫(yī)藥旗下子公司杭州珍誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作為技術(shù)提供商，已經(jīng)在海寧市醫(yī)保部門(mén)的大力支持下，聯(lián)合海寧老百姓大藥房網(wǎng)上藥店，推出醫(yī)保在線支付試點(diǎn)，其醫(yī)保卡身份認(rèn)證的人臉識(shí)別技術(shù)更是做到了國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。珍誠(chéng)醫(yī)藥希望通過(guò)這樣的創(chuàng)新性探索，為醫(yī)保在線支付解決方案的后續(xù)推廣探路。

    “借助海寧老百姓大藥房的試點(diǎn)，希望未來(lái)能為更多省內(nèi)外網(wǎng)上藥店提供更完善的解決方案，為政府緩解看病難、看病貴問(wèn)題，為傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)的電商化轉(zhuǎn)型提供助力?！苯┓颊f(shuō)。