近年來，海南省食藥監(jiān)管局立足應(yīng)用，服務(wù)監(jiān)管，建成了以信息化建設(shè)為支撐，依托由4G無線網(wǎng)、GPS定位、百度電子地圖、移動監(jiān)管APP、移動執(zhí)法終端構(gòu)筑的綜合業(yè)務(wù)軟件平臺，為監(jiān)管插上“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，提高執(zhí)法效能

　　監(jiān)管對象數(shù)據(jù)庫為實施有效監(jiān)管提供信息化支持。該數(shù)據(jù)庫集合了1248家食品生產(chǎn)企業(yè)、81824家食品流通企業(yè)、410家食品凍庫、7406家食品小作坊等監(jiān)管對象的基本信息和日常巡查、專項檢查、行政許可等數(shù)據(jù)，并與工商等單位建立共享接口。通過企業(yè)基本信息、監(jiān)管范圍、地理信息等三個維度對監(jiān)管對象進(jìn)行查詢，可綜合分析監(jiān)管對象狀況，為實施有效監(jiān)管提供可靠依據(jù)，系統(tǒng)配備了移動執(zhí)法終端和藍(lán)牙打印機(jī)，監(jiān)管人員在日常巡查和專項檢查工作中，現(xiàn)場錄入、打印檢查信息和文書，提高了工作效率，實現(xiàn)監(jiān)管執(zhí)法電子化、留痕化和可追溯化。投訴舉報管理與稽查辦案系統(tǒng)通過程序化辦案流程、自動批轉(zhuǎn)和強(qiáng)制督辦等功能，強(qiáng)化檢查監(jiān)控、實現(xiàn)辦案標(biāo)準(zhǔn)化，避免了違規(guī)操作和處罰不當(dāng)。

　　快篩檢測系統(tǒng)實現(xiàn)檢測數(shù)據(jù)實時上報、實時統(tǒng)計。省局和市縣局通過系統(tǒng)下達(dá)任務(wù)，工作人員利用移動端的App軟件接受任務(wù)，檢測后現(xiàn)場上傳結(jié)果，保證了任務(wù)下達(dá)、接受和完成準(zhǔn)確性。省局和市縣局利用系統(tǒng)功能直接對報送的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，節(jié)省了數(shù)據(jù)錄入報送的工作量，2015年4月份上線以來，通過該系統(tǒng)發(fā)布任務(wù)587個,上報檢測92297份，日均上報數(shù)據(jù)20條。系統(tǒng)還可以進(jìn)行管轄單位統(tǒng)計，采樣點統(tǒng)計，品種項目統(tǒng)計，抽檢車輛統(tǒng)計，保存條件統(tǒng)計。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+信息公開”,推進(jìn)市場凈化機(jī)制的形成

　　以門戶網(wǎng)站為主導(dǎo),構(gòu)建監(jiān)管信息公開和對外服務(wù)的平臺。2014年，該局對門戶網(wǎng)站進(jìn)行改版，按照政務(wù)信息公開、辦事服務(wù)、公眾互動的三大功能進(jìn)行欄目設(shè)置，開辟食品消費(fèi)警示、抽檢信息等專欄，重點公開與公眾生活相關(guān)的食品藥品安全及監(jiān)管信息。在門戶網(wǎng)站上搭建了微博和微信公眾號。微博注重與公眾互動，微信公眾號突出服務(wù)功能，開放查詢、辦事、資訊三個模塊。用戶可對其附近的藥店、餐館、食品店等經(jīng)營單位量化分級、許可證等信息進(jìn)行查詢，還可對其服務(wù)進(jìn)行評價和投訴舉報，同時可以查詢本省的食品抽檢結(jié)果；辦事模塊提供辦事結(jié)果查詢，“四品一械”相關(guān)辦事業(yè)務(wù)指南，投訴舉報及結(jié)果查詢；資訊模塊主要提供該局的工作動態(tài)、曝光不良食品藥品信息、消費(fèi)費(fèi)指南等信息。

　　受總局委托建成“全國食品抽檢結(jié)果查詢系統(tǒng)”，倒逼食品生產(chǎn)企業(yè)重視質(zhì)量。將全國食藥系統(tǒng)食品抽檢并已公布結(jié)果的數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)站、“食安查”移動APP提供給消費(fèi)者，消費(fèi)者可以查詢到將要購買的食品近兩年多來全部合格且抽檢次數(shù)最多的品牌，能查到某個品牌曾經(jīng)被抽檢結(jié)果，也能查到抽檢結(jié)果不合格次數(shù)最多的食品。為消費(fèi)者 “買什么、不買什么”提供參考，培育了市場凈化淘汰功能。系統(tǒng)上線試運(yùn)行不到一個月，訪問用戶已達(dá)110215戶。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”提高績效管理水平

　　以內(nèi)部專網(wǎng)為依托，構(gòu)建業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和信息化績效管理的平臺。海南省食藥監(jiān)管局內(nèi)部專網(wǎng)門戶，年訪問量為100余萬人次，分系統(tǒng)登錄區(qū)、視頻資源區(qū)、信息發(fā)布區(qū)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、排行榜等版塊。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)塊板為系統(tǒng)人員提供一個收集發(fā)布“四品一械”、公共管理知識的園地，也可以自學(xué)自測；業(yè)務(wù)排行榜板塊每月發(fā)布每個單位的信息報送、稽查辦案等工作的量化排名。日?？记诤推綍r考核系統(tǒng)，可以對工作人員每周、每月和全年的出勤情況和工作實績進(jìn)行統(tǒng)計、排序，可以自動生成出勤、缺勤、加班排行榜，可公開查詢所有的工作日記，形成了數(shù)據(jù)化的制度籠子，防范責(zé)任“虛位、缺位、掛空擋”問題的發(fā)生，量化考核給評選優(yōu)秀、表彰先進(jìn)、選拔干部提供了依據(jù)，營造了正面向上的工作導(dǎo)向，有效提升了干部職工的積極性。

　　覆蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所的高清多功能視頻系統(tǒng),將總局和省局的視頻會議同步傳送到基層所。該系統(tǒng)不僅能實現(xiàn)高清視頻會議功能，還能實現(xiàn)多流媒體遠(yuǎn)程培訓(xùn)、透明廚房視頻監(jiān)控、移動執(zhí)法和遠(yuǎn)程應(yīng)急指揮等功能。系統(tǒng)建成后發(fā)揮了重要的作用，多次把國家總局召開的視頻會議同步傳送到各市縣局和基層所。視頻會議“一竿子插到底”，有利于總局和省局部署統(tǒng)一行動及時、不打折扣地傳達(dá)到最基層。

　　今年以來，海南食藥監(jiān)管局利用該系統(tǒng)每周一召開電視視頻會議布置每周一次的專項抽查行動，周五下屬各級單位再通過視頻會議匯報抽查情況，提高了專項整治的效益。

　　借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量和“獨立設(shè)置+垂直管理”的食藥監(jiān)管體制優(yōu)勢，海南省近來在全省范圍對經(jīng)營走私凍肉、用瀝青和工業(yè)松香拔除畜禽毛、加工銷售病死豬肉、用“無根水”泡發(fā)“無根豆芽”和用甲醛、無證生產(chǎn)假劣義齒、集中消毒餐飲具、雙氧水浸泡“毒牛百葉”“毒鳳爪”等18類有毒有害食品藥品開展了一系列“全覆蓋、多輪次、整治不徹底不收兵”的“拉網(wǎng)排查”整治，通過這種多輪次“突擊大掃除+常態(tài)保潔”整治方式，目前已基本了清除了這18類長期、普遍存在的有毒有害食品藥品。